公演中止におけるご返金対応について

こちらの判断により残念ながら中止とさせていただきました令和元年10月12日(土)の12時公演、17時公演についてご返金対応させて頂きます。

①Peatixでご入金済みのお客様

②公式サイトへメールで問い合わせ、銀行振込の前払いをされたお客様

③キャストや関係スタッフを通して前払いされた方

件名に「返金に関して」と記載いただき、kooyajapan@gmail.com までご連絡ください。上記①〜③のそれぞれのご購入パターンを必ず記載の上、ご予約の際のお名前、何日の何時公演か、ご予約されたオプション内容を含め、こちらがわかるように詳細に予約内容をご記載頂けたら、スムーズに確認出来ます。3日以内に順次、返信させて頂きます。

振込によるご返金が想定されますが、現在大型台風の脅威が未知である為、金融機関の正常な運営に基づく何月何日のご入金かという事に関して、現段階では確実な返答が出来兼ねますこと、ご理解いただけたら幸いです。

取り急ぎ、早急に皆様からのお問い合わせを回収し、ご返金の手順を整理させて頂きたく存じます。ご協力のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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